ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Управляйте своими обязательствами быстро и удобно с Legal Balance

Вы можете погасить всю задолженность сразу, а можете настроить график платежей и платить в рассрочку. Мы бесплатно проконсультируем Вас по всем интересующим Вас вопросам!

Я получил(-а) сообщение от Legal Balance, что делать?

Погасите долг как можно скорее и обязательно – до указанного в сообщении дня срока платежа.
Задолженность рекомендуем погашать с использованием ссылки для оплаты через банк, указанной в электронном письме. Долг Вы также можете уплатить в онлайн-банке – вне зависимости от того, каким устройством Вы пользуетесь.
Погасить долг Вы можете и на нашем сайте самообслуживания, который работает круглосуточно. Если у Вас нет возможности уплатить весь долг сразу, мы можем составить график платежей. Подключайтесь ЗДЕСЬ
Если у Вас возникли вопросы, пишите в окне обмена мгновенными сообщениями или на электронную почту info@legalbalance.lv. Ваших звонков мы ждем и по телефону +371 66778830.

Что будет, если я не буду платить?

Начнется начисление пеней и/или процентов, и Ваш долг будет расти. Также в случае непогашения долга он будет присужден в судебном порядке, а после его присуждения судом начнется принудительное взыскание, которое будут проводить судебные приставы. Судебные издержки и издержки по исполнительному листу будут взыскиваться с Вас, что также приведет к еще большему увеличению долга.

ID-код. Что это такое?

Это – уникальный идентификационный код Вашего долга, который важен при выполнении платежей по Вашей задолженности. Его необходимо указывать в графе «Предназначение платежа» при выполнении платежей на расчетный счет UAB Legal Balance.

Какими способами я могу оплатить долг?

Подключившись к своему банку через онлайн-банк, в терминалах Perlas, отделениях Lietuvos paštas, отделениях банков по обслуживанию клиентов.

Что такое досудебное взыскание долгов?

Досудебное взыскание долга – это применение допустимых законом мер в отношении должника с целью быстрого возврата долга кредитору без дополнительных юридических мер.
Для должника это – самый дешевый и простой способ возврата долга. Чтобы договориться о возврате долга на досудебной стадии, мы составляем письменный график возврата долга – если вы подпишите и будете соблюдать его, то дело о взыскании с Вас долга не будет передано в суд.

Что такое судебное взыскание долгов?

Судебное взыскание долга осуществляется тогда, когда не удается доброжелательно договориться с должником о погашении долга и приходится обращаться в суд. После вынесения судом решения о присуждении долга начинается его принудительное взыскание, т. е. вопрос взыскания долга передается судебному приставу.

Что такое платеж за администрирование долга (издержки по взысканию долга), и почему я его должен платить?

Платеж за администрирование долга – это прямые издержки, понесенные при взыскании долга (рабочее время работников, проверка регистров, отправка коротких СМС-сообщений и электронных писем, телефонные звонки, бумажные письма, отправляемые по почте, и другие издержки). Эти издержки должны быть погашены должником, так как он не исполнил своевременно своих обязательств. Обращаем внимание, что, согласно положениям ст. 6.57, ч. 2 ст. 6.63, п. 3 ч. 4 ст. 6.249 Гражданского кодекса Литовской Республики и ст. 7.1 закона Литовской Республики «О предотвращении просрочек платежей по коммерческим сделкам», расходы, связанные с выполнением обязательства, должны оплачиваться должником.

Может ли информация о задолженности предоставляться по телефону?

Конечно. Для этого Вам нужно связаться с Legal Balance по указанным телефонным номерам. Наш работник удостоверится в Вашей личности и ответит на интересующие Вас вопросы. Чтобы узнать информацию о других лицах, Вы должны заранее прислать нам нотариально заверенную доверенность на право представлять конкретное лицо. В противном случае информация предоставляться не будет.

Есть ли возможность погашать образовавшуюся задолженность по частям?

Конечно. Свяжитесь с нами – мы обсудим Ваш долг индивидуально и предложим наилучший возможный вариант решения.

С какими целями осуществляется сбор моих персональных данных?

Для взыскания долга персональные данные необходимы. С основанием для обработки персональных данных и объемом их обработки можно ознакомиться в политике защиты персональных данных, которую Вы найдете здесь: https://www.legalbalance.lv/ru/privacy-policy

Я сделал переплату. Как я могу вернуть свои деньги?

Для этого нужно написать заявление на возврат переплаты и отправить его либо на адрес эл. почты maksajumi@legalbalance.lv, либо обычным или заказным почтовым отправлением.

Как я могу узнать остаток долга?

Пишите в окне обмена мгновенными сообщениями или на адрес электронной почты info@legalbalance.lv. Ваших звонков мы ждем по телефону +371 66778830.

Конфиденциальны ли мои данные на сайте Legal Balance?

Все данные, которые Вы или кредитор предоставляете нашей компании, являются конфиденциальными. Данные необходимы для того, чтобы подтвердить Вашу личность при регистрации долга или заключении договора, а также они могут использоваться, чтобы связаться с Вами, если возникнут вопросы относительно предоставления услуги. Мы уважаем Вашу приватность и гарантируем конфиденциальность данных, поэтому храним и обрабатываем Ваши персональные данные с соблюдением действующих положений закона Литовской Республики «О правовой защите персональных данных».
Надежность сайта Legal Balance и безопасность Ваших данных также гарантируются сертификатом SSL (Secure Socket Layer). С помощью этого сертификата между нашим сервером и Вашим браузером устанавливается защищенная связь, благодаря которой пересылаемая в течение всего сеанса информация шифруется с использованием уникального ключа сессии. Более подробную информацию о том, как, на каком основании, с какой целью, в течение какого времени и какие именно Ваши персональные данные хранятся и обрабатываются, Вы можете найти в политике защиты персональных данных нашей страницы.

Мои контактные данные указаны неправильно/изменились – что делать?

Вы можете изменить свои данные и ввести новые в формате самообслуживания ЗДЕСЬ либо отправив сообщение на адрес эл. почты info@legalbalance.lv.

У меня нет долгов!

Если с Вами связался представитель Legal Balance, а Вы утверждаете, что долга у Вас нет или Вы его уже погасили, просим как можно скорее прислать нам документ (например, платежную квитанцию, освобождение от обязательств, решение суда относительно процедуры неплатежеспособности и т. п.), который доказывает, что для взыскания долга нет оснований. После получения документа мы в кратчайшие сроки удалим Ваши контактные данные из нашей системы должников, свяжемся с кредитором, а также выполним другие необходимые действия.

Я обанкротился – долг платить не буду!

Если в отношении Вас начата процедура банкротства, просим проинформировать нас по эл. почте info@legalbalance.lv.
Однако хотим отметить, что начало процедуры банкротства не освобождает от немедленного погашения долга, а также от оплаты от текущих счетов.

Что делать, если должник умер?

Если должник умер, просим письменно проинформировать об этом нас, отправив сообщение на адрес эл. почты info@legalbalance.lv.

На каком основании мой(-и) долг(-и) передан(-ы) для взыскания Legal Balance?

На основании договора (лицо, имеющее право требования в отношении Вас, заключило договор с Legal Balance о взыскании долга). Если с Вами связалось предприятие Legal Balance, это означает, что у Вас есть долг, т. е. Вы своевременно не рассчитались, не произвели платежи физическому или юридическому лицу.

Я не получил(-а) счет на оплату – что делать?

- Ознакомьтесь с правилами кредитора – каким образом и когда он предоставляет счета за услуги своим клиентам.
- Проверьте, все ли Ваши контактные данные указаны правильно.
- Если все данные указаны правильно, проверьте разделы SPAM / JUNK / МУСОР своего ящика эл. почты.
- Если все же случилось так, что счет Вы на самом деле не получили, свяжитесь с кредитором и потребуйте счет, который должен быть Вам выставлен.
- Если Вам нужна помощь, свяжитесь с консультантами Legal Balance по эл. почте info@legalbalance.lv.

Требование погашения долга безосновательно, так как я не получал(-а) документы, обосновывающие долг. Что делать дальше?

Legal Balance с требованием погашения долга не высылает документы о долге, доказывающие его возникновение.
Персональные данные могут изменяться, поэтому только после подтверждения личности мы можем прислать запрашиваемые документы, которые передает кредитор.
Запрос на получение документов, обосновывающих долг, просим отправлять на адрес эл. почты info@legalbalance.lv.

Почему я должен(-на) уплатить долг Legal Balance, а не кредитору?

Кредитор передал Ваш просроченный платеж предприятию по взысканию долгов Legal Balance.
После получения платежа мы информируем об этом кредитора, и процесс взыскания долга прекращается.

У меня нет договора с Legal Balance – какие права есть у предприятия по взысканию долгов на то, чтобы осуществлять обработку моих персональных данных?

Ваш поставщик услуг/товаров заключил договор с предприятием по взысканию долгов Legal Balance.
Именно в момент подписания этого договора предприятие Legal Balance получило полномочия представлять первичного кредитора в вопросе возврата долга.
Право на обработку контактных данных передается без дополнительного согласия лица.
Более подробную информацию Вы можете найти ЗДЕСЬ.

У меня много долгов. Что мне нужно делать?

Информацию обо всех своих долгах, переданных предприятию по взысканию долгов Legal Balance, Вы можете быстро и удобно узнать, подключившись к нашему мобильному приложению atgustinaudu и введя на портале самообслуживания свой ID ЗДЕСЬ.
Legal Balance предоставляет возможность платить долги по частям согласно составленному графику платежей, а в случае необходимости – отсрочить платеж долга.
По всем вопросам пишите в окне обмена мгновенными сообщениями или на электронную почту info@legalbalance.lv. Ваших звонков мы ждем по телефону +371 66778830.

Каким будет размер платежа за администрирование долга при его погашении?

Это зависит от того, соблюдаются ли сроки платежей, указанные в договоре с первичным кредитором. Зачастую начисляются пени (то есть платеж за время просрочки в оплате счета), которые они рассчитываются в процентах и зависят от срока просрочки и условий, указанных в договоре.

Реквизиты для оплаты долга

Получатель: SIA Legal Balance
Код предприятия: 40203125480
Счет №: LV97HABA0551044372861
Предназначение платежа: (Номер дела / номер долга / личный код)

Есть вопросы?

Связаться с нами

ВЫЗОВ
+371 66778830
ПИСАТЬ
info@legalbalance.lv
Адрес
Marijas iela 2A, Rīga, LV-1050 Speciālās atļaujas (licences) Nr. PA-2024-3